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　　2025年12月9-10日✿◈，全国零售业创新发展大会在北京召开✿◈。会议期间✿◈，商务部流通发展司印发了《零售业创新提升案例集》✿◈，推广34家零售企业经验做法✿◈。为做好案例经验的总结推广✿◈，更好发挥典型引领作用✿◈，推动零售业创新转型和高质量发展尼斯网路安全✿◈。✿◈，✿◈，以高质量供给进一步激活内需开心麻花之搞基三国✿◈，12月15日起✿◈，每周一✿◈、周四✿◈，本公众号报道一篇案例威斯尼斯人✿◈，供行业企业借鉴学习✿◈，今天介绍第三个案例✿◈，长春中东新天地购物公园✿◈。

　　长春中东新天地购物公园积极开展转型级✿◈，规划“体验优先✿◈、零售为辅”的业态结构✿◈，开展空间与设施系统性改造开心麻花之搞基三国✿◈，推动业态与品牌迭代升级✿◈，加强数字化与智慧化转型✿◈，进行了系统性改造✿◈，将“传统购物中心”升级为“沉浸式生活体验中心”✿◈。

　　（一）项目基础信息✿◈。长春中东新天地购物公园是中东集团斥资10亿元打造的东北首家融合购物✿◈、休闲✿◈、餐饮✿◈、娱乐及室内景观的超大型时尚生活MALL✿◈，是东北地区首个城市级综合购物中心✿◈，于2006年11月18日正式开业✿◈。项目地理位置优越✿◈，位于长春市南关区亚泰大街1138号✿◈，周边交通网络密集✿◈，地铁✿◈、公交站点覆盖齐全✿◈，3公里内辐射12个成熟社区及5所学校✿◈。项目总建筑面积18.55万平方米✿◈，共分为地上5层✿◈、地下2层✿◈，改造前入驻市场主体600余户✿◈，涵盖传统百货✿◈、连锁餐饮✿◈、亲子娱乐等基础业态✿◈，曾是长春市商业地标之一✿◈。

　　（二）改造前的情况✿◈。自2006年开业至2018年的12年间✿◈，新天地购物公园凭借“一站式消费”模式一度引领长春商业潮流✿◈，年均客流量峰值达1200万人次✿◈，年销售额突破8亿元✿◈。但随着消费升级加速及商业竞争加剧✿◈，2018年后项目逐渐陷入发展瓶颈✿◈。一是设施老化与空间低效✿◈。设施出现明显老化✿◈，中央空调✿◈、排水系统✿◈、消防设施等问题突出✿◈。空间布局沿用早期“大而全”模式✿◈，70%面积用于传统零售陈列✿◈，动线设计混乱✿◈，顾客体验感不佳✿◈。二是品牌结构单一与老化✿◈。品牌更新率低✿◈，传统百货及地方连锁品牌占比65%✿◈，缺少国际一线品牌及新兴网红品牌✿◈，与年轻消费群体需求脱节✿◈。三是客流与销售双下滑✿◈。受周边新兴商业体（如长春万象城✿◈、摩天活力城）分流影响✿◈，日均客流✿◈、销售额下降明显✿◈。四是业态同质化严重✿◈。小型影院✿◈、儿童乐园等体验类业态占比不足15%✿◈，特色餐饮✿◈、主题餐厅占比不足5%✿◈，难以满足多元化消费需求✿◈。

　　近年来✿◈，长春市启动“商业地标焕新计划”✿◈，新天地购物公园被列为首批重点改造项目✿◈。改造过程中✿◈，政府✿◈、经营主体✿◈、投资方形成协同推进机制✿◈，历时18个月完成全面升级✿◈，累计投入改造资金5.8亿元✿◈，具体措施如下✿◈：

　　（一）政府层面✿◈：政策赋能与流程优化✿◈。一是高效审批服务✿◈。建立“一站式”审批绿色通道✿◈，由南关区政府成立专项工作组✿◈，整合住建✿◈、消防✿◈、市场监管等部门资源缩短审批时限✿◈。针对消防改造✿◈、外立面调整等难点问题✿◈，组织专家现场指导✿◈，确保合规性与改造效率同步提升✿◈。二是联动资源导入✿◈。协调文旅✿◈、科技等部门与项目对接✿◈，引入非遗文化展示资源✿◈、智慧商业技术支持✿◈，推动项目与周边文旅景点形成联动✿◈，打造“商业+文旅”消费圈开心麻花之搞基三国✿◈。同时✿◈，支持项目发展夜间经济✿◈，鼓励门店延长经营时间✿◈，并配套优化周边交通管制及夜间照明✿◈。

　　（二）经营主体层面✿◈：精准施策与创新突破✿◈。一是深度调研与定位重构✿◈。广泛开展市场调研✿◈，覆盖长春市区消费者和商户✿◈，基于调研结果✿◈，将项目定位从“传统购物中心”升级为“沉浸式生活体验中心”✿◈，规划“体验优先✿◈、零售为辅”的业态结构✿◈，体验类业态占比提升至55%✿◈。二是空间与设施系统性改造✿◈。硬件升级方面✿◈，更新中央空调✿◈、给排水系统及消防设施开心麻花之搞基三国✿◈，新增5G全覆盖网络及智能导览系统✿◈；改造外立面为玻璃幕墙结合动态灯光设计✿◈，在夜间形成标志性视觉景观✿◈。场景再造方面✿◈，打造四大主题空间——乐乐小镇（儿童体验区）✿◈、威尼斯水街（水景休闲区）✿◈、圣马可广场（演艺互动区）✿◈、中东食街（特色餐饮区）✿◈。三是业态与品牌迭代升级✿◈。引入新兴业态✿◈，新增室内卡丁车场✿◈、VR体验馆✿◈、剧本杀集群等潮流业态✿◈，开展非遗展示✿◈、艺术工坊✿◈、电影路演以及文化IP活动等文化推广活动✿◈。推动餐饮业态升级✿◈，将餐饮区域从分散布局整合为“中东食街”✿◈。四是数字化与智慧化转型✿◈。搭建“优mall”智慧平台✿◈，整合线上商城✿◈、会员管理✿◈、停车缴费✿◈、智能导购等功能✿◈。利用大数据分析客流热力✿◈、消费偏好等✿◈，动态调整品牌布局及促销策略✿◈。开展抖音✿◈、小红书✿◈、微信视频号等运营开心麻花之搞基三国✿◈，通过直播带货威斯尼斯人✿◈、探店视频等内容引流✿◈。

　　（一）设施与场景焕新✿◈。2022年改造完成后✿◈，新天地购物公园实现从“传统商场”到“体验空间”的转型✿◈。硬件设施全面升级✿◈，智能停车场车位从800个增至1200个✿◈，支持无感支付✿◈，停车效率提升50%✿◈；新增母婴室✿◈、无障碍通道等便民设施28处✿◈，顾客满意度从改造前的68%升92%✿◈。主题场景成为核心吸引力✿◈，威尼斯水街完成河道改造及亮化工程✿◈，沿河设置网红打卡点✿◈；圣马可广场配备专业级灯光音响设备✿◈，每周举办猩猩秀✿◈、乐队演出等活动✿◈；乐乐小镇打造360°儿童汽车驾校✿◈，结合角色扮演✿◈、职业体验等场景✿◈，成为长春亲子消费首选地✿◈。

　　（二）经营数据全面提升✿◈。一是客流与销售双增长威斯尼斯人✿◈。改造完成后✿◈，日均客流量回升至4.5万人次✿◈，较改造前增长150%✿◈；2023年销售额达12.8亿元✿◈，较改造前增长128%✿◈，创历史新高✿◈。其中✿◈，体验类业态贡献营收占比达42%✿◈，打破传统零售依赖症✿◈。二是品牌活力显著增强✿◈。品牌更新率提升至53%✿◈，首店品牌及新兴业态商户坪效达8.6元/平方米/天✿◈，较传统零售商户高2倍✿◈；商户续约率从改造前的65%升至92%✿◈，2023年新增商户租金收入同比增长60%✿◈。三是客群结构持续优化✿◈。35岁以下客群占比达65%✿◈，亲子家庭客群占比达28%✿◈，较改造前分别提升33个百分点✿◈、15个百分点✿◈；顾客平均停留时间从1.5小时延长至4.2小时✿◈，复购率从25%升至58%✿◈。

　　（三）特色运营模式成型✿◈。一是“商业+文旅”融合创新威斯尼斯人✿◈。借助伪满皇宫文旅圈强化文旅联动效应威斯尼斯人官方网站✿◈。✿◈，带动跨界消费✿◈；引入非遗工坊✿◈，定期举办满族剪纸✿◈、朝鲜族刺绣等非遗体验活动✿◈，年参与人次达10万开心麻花之搞基三国✿◈。二是沉浸式营销体系✿◈。打造“四季主题活动”IP威斯尼斯人官方登录✿◈，✿◈，春夏秋冬分别举办“风筝文节”“水上狂欢季”“非遗市集”“冰雪嘉年华”✿◈，活动期间客流同比增长40%✿◈；通过“优mall”平台推送个性化优惠信息✿◈，扩大宣传✿◈，加强引流✿◈。三是区域带动效应凸显✿◈。项目改造后✿◈，新增商铺租金均价提升✿◈，增加企业经营收益✿◈；带动亚泰大街沿线夜间经济收入增长✿◈，形成以新天地为核心的商业聚集区✿◈。

　　（一）模式创新✿◈：构建“三方协同”改造样板✿◈。新天地购物公园的改造实践形成了可复制的“政府引导+企业主体+资本参与”模式✿◈：政府通过政策支持降低改造门槛✿◈，企业以市场需求为导向精准施策✿◈，资本通过产业链整合提供资源支撑✿◈。这种模式破解了商业体改造中“单靠企业投入压力大✿◈、政府干预过多失灵活”的难题澳门威尼斯✿◈，为全国同类项目提供了协同治理经验✿◈。

　　（二）业态创新✿◈：打造“体验为王”转型标杆✿◈。项目打破传统零售“卖商品”的思维✿◈，转向“卖体验”“卖场景”✿◈，通过四大主题空间建设威斯尼斯人✿◈、首店经济培育✿◈、文旅融合等举措✿◈，将体验类业态占比提升至55%✿◈，验证了“体验式消费”对商业体的赋能作用✿◈。其中✿◈，威尼斯水街的“沉浸式水景+商业”模式✿◈、乐乐小镇的“场景化亲子消费”模式已被多个城市商业项目复制✿◈。

　　（三）数字化创新✿◈：探索“线上线下”融合路径✿◈。“优mall”智慧平台的搭建实现了从“流量引流”到“流量沉淀”的闭环✿◈，其会员管理系统✿◈、大数据分析工具✿◈、自媒体运营矩阵形成可复用的数字化解决方案✿◈。利用平台为商户提供精准营销✿◈，帮助中小商户平均营收增长25%✿◈，为传统商业体数字化转型提供了“轻量化✿◈、可落地”的参考案例✿◈。

　　（四）管理创新✿◈：建立“动态迭代”运营机制✿◈。建立“季度调研+半年调整”的动态优化机制✿◈，通过持续跟踪消费趋势调整业态与品牌✿◈，形成“永不过时”的生命力✿◈。这种以变应变的管理模式✿◈，有效解决了商业体“改造完成即定型”的痛点✿◈。